شرایط و قوانین فروشگاه
استفاده ی شما از وب سایت فروشگاه آنلاین دکوژان و سفارش كالا در این وب سایت به معنی توافق کامل شما باشرایط و مقررات زیر تلقی می شود:
- خرید کالا از وب سایت فروشگاه آنلاین دکوژان بر مبنای قوانین و آئین نامه های تجارت الکترونیک وبا رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می شود. تمامی كالاها وخدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند وفعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
- خدمات و محتویات این وب سایت براى استفاده ی شخصى و غیرتجارى بازدیدکنندگان و مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وب سایت متعلق به فروشگاه آنلاین دکوژان است و هرگونه استفاده از این داده ها بدون اطلاع قبلی و اجازه ی کتبی مسئولین ذی ربط فروشگاه آنلاین دکوژان پیگرد قانونی خواهدداشت. استفاده از محتویات وب سایت فروشگاه آنلاین دکوژان برای وبلاگ ها و وب سایت های شخصی که منافع غیرتجاری دنبال می کنند ، با ذکر منبع مجاز است.
- بیش تراطلاعات ارائه شده درباره ی کالاهای عرضه شده در وب سایت فروشگاه آنلاین دکوژان ترجمه ی مطالب مربوطه از سایت های معتبر انگلیسی زبان (اغلب سازنده ی اصلی کالا) است. فروشگاه آنلاین دکوژان درحالی که خود را به نوسازی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می داند، هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم ویا خطای نگارشی پذیرا نیست. اطلاعات ارائه شده ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کندیا حذف شود. از آن جایی که خطای انسانی تیم وب سایت در ورود اطلاعات بر روی وب سایت فروشگاه آنلاین دکوژان امکان پذیر است، این فروشگاه مسئولیت صحت کامل اطلاعات ارائه شده را بر عهده نمی گیرد.
- كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وب سایت فروشگاه آنلاین دکوژان مقاصدی خارج از دریافت اطلاعات فنی یا سفارش اینترنتی کالا دنبال نکنند.
- كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحیح و كامل خود رادر وب سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست سفارش وتحویل به موقع آن خواهد شد.
- فروشگاه آنلاین دکوژان هیچ گونه مسئولیتی در قبال کارکرد وب سایتش،که ممکن است ناشى از عوامل خارج از توانایی مدیریت این وب سایت (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و موارد مشابه) باشد، ندارد.
- فروشگاه آنلاین دکوژان هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتویات سایت هایی که ارتباط به آن ها به واسطه ی آگاهی و یا لینک در وب سایت فروشگاه شکل می گیرد،ندارد.
- تمام ابزاری که در وب سایت فروشگاه آنلاین دکوژان با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با سفارش كالا باشد. فروشگاه آنلاین دکوژان هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیام های کاربران نمی پذیرد. نظرات وپیام های کاربران پس از تأئید مدیر وب سایت، برای اعلان عمومی، درج خواهند شد.
- تمام شرایط و خدمات وب سایت فروشگاه آنلاین دکوژان بر مبنای آخرین سیاست های این فروشگاه شکل گرفته و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- ارتباط الکترونیکی فروشگاه آنلاین دکوژان با کاربران فقط از طریق دامنه ی Decozhan.com (شامل وب سایت، پست الکترونیکی، وبلاگو موارد مشابه) برقرار شده، و فقط با استفاده از آدرس پست الکترونیکی ای که کاربران در سایت درج کرده اند صورت می پذیرد. در صورت لزوم ارتباط تلفنی یا پستی نیز، این ارتباط با تلفن ها و آدرس های اعلام شده توسط کاربر برقرار می شود. فروشگاه آنلاین دکوژان به هیچ وجه اطلاعات منحصربه فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیرواگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدوراز حریم شخصی کاربران دفاع کند.
ارتباط مستقیم با کاربران
فروشگاه آنلاین دکوژان به دنبال رضایت کامل مشتریان خود است. اگر به هر دلیلی نتوانست انتظار شما را برآورده کند، لطفاً با پرکردن و ارسال فرم پیشنهاد و انتقاددلیل ناخرسندی خود را به فروشگاه آنلاین دکوژان اطلاع دهید.
ضمناً کاربران گرامی می توانند در هر زمان كه مایل باشند پرسش های خود را به یکیاز روش های ذکرشده در بخش تماس با ما ارسال و در اولین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت نمایند.
شرایط و خدمات فروش کالا
- از نظر حقوقی، در معاملات وب سایت فروشگاه آنلاین دکوژان ، فروشگاه آنلاین دکوژان یا نماینده ی رسمی آن به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده بهعنوان خریدار تلقی می شوند.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر خریدار آنرا در وب سایت فروشنده ثبت کرده است.
- فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و نحوه ی ارسال کالا راتعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.
- چنانچه سفارش در ساعات غیرکاری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز می شود.
- در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود در قسمت سفارش ها قادر به مشاهده ی تاریخچه ی سفارشات خود و وضعیت هر سفارش است.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه ی مالیات ها و عوارض قانونی فروش خواهد بود. تنها مبلغی که درموارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ی ارسال یا بیمه ی کالا خواهد بود.
- مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر خریدار در وب سایت فروشنده ثبت شده و فروشگاه آنلاین دکوژان به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست های معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. درصورت عدم حضور خریدار در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را ازخریدار طلب خواهد نمود. البته در صورت استفاده از خدمات شرکت پست ایران یا شرکت ترن پارت تیپاکس، کالا در ساعات اداری تحویل می شود و انتخاب زمان تحویل بر عهده ی خریدار نیست.
- محدوده ی شهر تهران عبارت است از: حکیمه (شرق)، سوهانک (شمال شرق)،افسریه (جنوب شرق)، بزرگراه آزادگان (جنوب و جنوب غرب)، بزرگراه همت تادریاچه ی چیتگر و جاده ی مخصوص کرج تا آزادشهر (غرب). امکان ارسال کالا با پیک به کلیه ی بخش های شهر تهران وجود دارد.
- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده ی او است، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچ گونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
- خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه ی دریافت کالا،رضایت خود را از نوع و/یا تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
- هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه آنلاین دکوژان اطلاع داده شود ودر صورت اثبات نقص و یا عیب فنی، کالا با مسئولیت فروشگاه آنلاین دکوژان بلافاصله تعمیر و یا جایگزین می شود. در صورت گذشت بیش از 24 ساعت جهت اعلام خرابی ، دستگاه مشمول شرایط گارانتی شده و بر اساس قوانین مربوط به گارانتی کالا با آن برخورد خواهد شد.
- خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تأئید سفارش بپردازد.در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین شده توسط فروشنده، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری کند و سفارش را فسخ نماید.